שיפור השירות וחווית המטופל במרכז הרפואי הדסה הוא מיעדיו המרכזיים של הארגון.
במהלך השנה המרכז הרפואי הדסה עורך סקר להערכת חווית המטופל ביחידות בית החולים. הסקר מקיף את כל יחידות בית החולים ומבוצע לאלפי מבקרים בארגון.
הסקר כולל כ-15 שאלות, מבוצע בהודעת SMS או במייל ותוצאותיו ישוקפו להנהלת הדסה ויפורסמו באתר האינטרנט של המרכז הרפואי הדסה.
בשנים האחרונות מצטרפת הדסה למדינות המתקדמות בעולם המערבי בהן סקרים להערכת חווית המטופל נעשים ומתפרסמים כבשגרה.
הסקר הוא רשות בלבד ואנונימי. המשוב שלך ייתן לנו מידע חשוב שיוביל לשיפור מתן שירותי הבריאות לכולנו.
במידה ואינך מעוניין להשתתף בסקר ניתן לשלוח לנו דואר אלקטרוני עם פרטיך לכתובת: [email protected]
דעתך חשובה לנו!!!
תודה על שיתוף הפעולה,
הנהלת הדסה