טיפול ישיר בחולים ובני משפחתם
אשפוז בבית חולים, קבלת אבחנה חדשה או צורך בטיפול רפואי הם אירועים המערערים את השגרה ועלולים ליצור קשיים ואתגרים למטופלים ולבני המשפחה.
תפקידם של העובדים הסוציאליים הוא לסייע בהתמודדות עם הקשיים.
הם מהווים חלק מהצוות הרב מקצועי במחלקות וביחידות בית החולים וניתן להיעזר בהם בתחומים מגוונים, ביניהם:
- התמודדות עם מחלה או טיפולים
- התמודדות עם קשיים הכרוכים באשפוז
- מחסור במידע על זכויות רפואיות הקשורות למצבים רפואיים וטיפולים שונים, וקושי במימוש זכויות אלה
- התמודדות עם שינוי מצב רפואי בעקבות מחלה או תאונה
- התמודדות עם מחלה חשוכת מרפא
- התמודדות עם בעיות שקשורות לפוריות, הריון או לידה
- הכנה לניתוחים בעלי השלכות מורכבות
- התמודדות עם אלימות במשפחה (נשים, קשישים, ילדים, פגיעה מינית)
צוות העובדים הסוציאליים בבית החולים מסייע בתמיכה רגשית בזמן חולי ומשבר. לקראת שחרור מאשפוז, העובדים הסוציאליים מסייעים בגיבוש תכנית שחרור מתאימה, במתן מידע לגבי מסגרות ושירותים להמשך טיפול, וביצירת קשר איתם.
ניתן להיעזר בצוות במימוש זכויות רפואיות (במוסד לביטוח לאומי או בקופות החולים, לדוגמה), ובהסדר ייפוי כוח רפואי מתמשך. במצבים שבהם אין ייפוי כוח, העובדים הסוציאליים מרכזים הסדר אפוטרופסות לענייני גוף לצורך ביצוע פרוצדורות רפואיות.
הטיפול מיועד גם לבני משפחה מתוך הבנה כי גם המטופלים וגם בני המשפחה מושפעים מהמצב הרפואי ומתמודדים עם השלכותיו. במידת הצורך, ניתן להתייעץ בנוגע לסוגיות שונות הקשורות לאבחנה או לטיפול, לדוגמה – כיצד מתמודדים ילדים עם מצבי אובדן ומשבר, כיצד להסביר לילדים צעירים במשפחה על המצב.
בכל מחלקות האשפוז ובחלק מהמרפאות יש עובדת סוציאלית ייעודית שעימה ניתן להפגש. ניתן ליזום פגישה בפנייה ישירה למחלקה לעבודה סוציאלית או באמצעות הצוות במחלקה.